À compléter avant mise en ligne
Vérifiez la durée de conservation et l'hébergeur retenu, puis remplacez les champs entre crochets.
Cette politique explique comment Centre Pare-brise traite les données personnelles collectées via ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
[Raison sociale], 17 rue Lech Walesa, 94270 Le Kremlin-Bicêtre. Contact : contact@cglass.fr — 09 70 70 53 19.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone et adresse e-mail
- Ville d'intervention souhaitée
- Informations relatives au véhicule (marque, modèle, année, vitrage concerné)
- Compagnie d'assurance et statut de couverture
- Photos du dégât et de la carte grise, si vous choisissez d'en transmettre
Aucune navigation n'est tracée : ce site n'utilise ni outil de mesure d'audience, ni cookie publicitaire, ni réseau social embarqué.
Enregistrement au fil des étapes
Le formulaire de devis enregistre vos réponses à chaque étape validée, avant même que vous n'ayez cliqué sur « Envoyer ». Cela nous permet de vous rappeler si vous quittez la page en cours de route, par exemple pour aller chercher votre carte grise. Une mention le rappelle sous le champ du numéro de téléphone.
Une demande restée incomplète nous est transmise après un délai d'inactivité et est identifiée comme telle. Si vous ne souhaitez pas être recontacté dans ce cas, ne renseignez pas votre numéro de téléphone, ou écrivez-nous pour demander la suppression de votre demande.
Finalités et base légale
Ces données servent exclusivement à établir votre devis, planifier l'intervention et, le cas échéant, constituer le dossier de prise en charge auprès de votre assureur. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Destinataires
Les données sont accessibles au seul personnel de l'entreprise en charge du traitement de votre demande. Elles peuvent être transmises à votre compagnie d'assurance dans le cadre du dossier de prise en charge, avec votre accord. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées [12 mois] puis supprimées. Les dossiers d'intervention sont conservés pendant la durée légale applicable aux documents comptables et à la garantie de l'intervention.
Carte Google Maps
La carte de localisation est fournie par Google. Elle ne se charge qu'après votre accord explicite. Si vous l'affichez, Google peut déposer des cookies et collecter votre adresse IP selon sa propre politique de confidentialité. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@cglass.fr en justifiant de votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les données transmises via le formulaire sont chiffrées en transit et l'accès aux demandes reçues est restreint aux personnes habilitées.